コミュニティバスの現在地がわかるシステムがほしい(令和8年9月18日受付)
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令和8年9月18日受付
ご意見・ご提言の要旨
先日、国府宮駅発のコミュニティバスに乗る予定でした。
ですが、20分以上経ってもバスは来ませんでした。名鉄バスはスマホでQRコードを読み取れば、ある程度位置が見れるシステムもありますが、コミュニティバスにはありません。そのため、バスがこの後国府宮駅に来るのかもわからない状態でした。
結局、タクシーに乗りましたが、タクシーもなかなか来ず、出費も増えました。
もう少し、乗客からもわかるようなシステムが欲しいです。
回答の要旨
このたびは、コミュニティバスのご利用に際してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当日の運行状況について、運行事業者からは、歩行者の急な飛び出しにより緊急停止し、負傷者および警察への対応が必要となったため、運行に遅延が生じたと報告を受けております。
現在、本市のコミュニティバスには、運行中のバスの位置や遅延状況等を確認できる「バスロケーションシステム」は導入されておりませんが、名鉄タクシー稲沢配車センター(電話番号0587-21-1005)へお問い合わせいただくことで、コミュニティバスの運行状況や遅延状況についてご確認いただけます。
一方で、運行状況をリアルタイムに確認できることは、利用者の皆さんの利便性の向上につながるものと考えております。そのため、本市においても、今後、バスロケーションシステムを導入できるよう検討を進めているところです。
今回いただきましたご意見も参考とさせていただき、より利用しやすいコミュニティバスとなるよう、利便性の向上に努めてまいります。
担当課 総務部 総務課
注意:上記の内容は回答した時点でのものであり、回答以降内容が変わる場合があります

