NET119緊急通報システム運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

　消防本部が利用するNET119緊急通報システムを運営する事業者（株式会社アルカディア）のシステムへ第三者による不正アクセスが行われ、個人情報漏洩の可能性がある事案が発生しましたのでお知らせします。

　情報漏洩の影響範囲は現在調査中であり、現時点での情報の流出は確認されていませんが、本件に関連した詐欺等の悪意のあるメールが送信されるおそれがあります。

NET119緊急通報システム

　市内在住で聴覚・言語機能に障害があり、音声通話による通報が困難な方が利用するシステム（登録件数59件）

漏洩の可能性のある情報

　NET119緊急通報システムを利用登録する際に入力する「氏名・住所・メールアドレス・電話番号など」

現在の対応

　利用者に対して登録されているメールアドレス宛に不審なメールが届くおそれがあることなどの注意喚起を行っております。

　新規登録の受付を停止しております。一定の安全対策が講じられたことが確認でき次第再開する予定です。

　この度は市民の皆さんにご心配とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。