市公式LINEのメニューの項目にAIチャットボットをいれてはどうか（令和8年9月23日受付）

稲沢市公式LINEのリッチメニューバー（メニュー）に、「オンライン申請」よりも「AIチャットボット」での相談枠を設けるべきだと思います。

いただいておりますご意見につきまして、市として、市公式LINEのリッチメニューバーの項目変更に向けて、関係課部署間で協議を行いました。その結果、「AIチャットボット」で、オンライン申請の手続きに関する質問に答えられることに加えて、市ホームページに掲載されているすべての情報に対して案内することが可能なため、「AIチャットボット」の方が市民の皆さんにとってより便利であるとの判断に至りました。そのため、令和8年10月1日にリッチメニューバーを変更いたしました。ご意見ありがとうございました。

注意：上記の内容は回答した時点でのものであり、回答以降内容が変わる場合があります