申込フォームへの記載が不安です(令和8年5月23日受付)
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令和8年5月23日受付
ご意見・ご提言の要旨
稲沢市民会館の主催事業である『音楽三昧』について、令和8年度は申込みにあたってGoogle フォームを使用され、令和7年までのように申込みに会館まで出かける必要がなくなってありがたく思っています。
しかしながら、個人情報を記載するフォームには主催団体、問い合わせ先等の記載がなく、令和7年まで会館HPのイベント案内に掲載されていた事業告知や申込み受付等の案内もなく、市広報令和8年5月号に募集告知と申込みフォームへのQRコードが掲載されているにすぎません。
申込みフォーム記載に当たって、本当に会館作成のフォームであるのか不安がありましたので、会館事務局に出かけて問い合わせました。
個人情報の適正管理を総括される部署としては、申込みフォームをどのように考えるのかお尋ねしたいと思います。
回答の要旨
このたびは令和8年度の申込みフォームに関しまして、主催者情報や問い合わせ先等の記載が十分でなく、ご不安を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
利便性向上のため申込み方法をGoogleフォームへ変更いたしましたが、フォーム上での主催者情報の表示やホームページでの案内掲載など、申込みされる方が安心して利用できる環境整備が十分ではなく、結果としてご不安を招く形となりました。
個人情報の取扱いにつきましては、取得した情報を事業運営に必要な範囲で適切に管理することを基本としております。一方で、個人情報を入力いただく際には、取得主体や利用目的、問い合わせ先等を明確に示し、安心してご利用いただける状態とすることも重要であると認識しております。
いただいたご指摘を踏まえ、今後はフォーム内への主催者情報等の明記や、ホームページ等での案内方法の見直しを含め、適切な情報提供に努めてまいります。
本市といたしましては、業務の効率化や住民サービスの向上の観点から、オンラインの申込みフォームの活用は有用な手段の一つと認識しています。一方で、個人情報を取り扱う以上、個人情報保護法等の法令やガイドラインを遵守し、適正に運用することが大前提であると考えております。
担当課 一般財団法人稲沢市文化振興財団、総務部 総務課
注意:上記の内容は回答した時点でのものであり、回答以降内容が変わる場合があります

