「手話リンク」をご利用いただけます

稲沢市では、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する「手話リンク」を導入しました。

「手話リンク」は会話に手話を必要とする方が、通訳オペレーターを介して市役所に問い合わせをすることができるサービスです。

画像提供元：総務大臣指定電話リレーサービス提供機関一般財団法人日本財団電話リレーサービス

• 電話できるのは市役所本庁舎の代表電話番号（0587-32-1111）のみです。本庁舎以外の各施設へのお問い合わせには利用できません。
• 利用時間は市役所の開庁時間内となります。
• 「手話リンク」は発信専用ですので市役所から折り返しすることはできません。
• 電話リレーサービスの事前登録や通話料は不要です。（インターネット通信料はかかります。）
• 電話で相手の声がきこえない・きこえにくい、かつ「日本の手話」ができる方がご利用できます。

(1)下部の「手話で電話」ボタンをクリックする。

(2)利用方法と重要事項説明を内容を確認し、「重要事項説明への同意」にチェックを入れて「次に進む」を押す。

(3)手話通訳オペレータの呼び出し画面に切り替わります。オペレータに接続されるまでそのままお待ちください。

　　※カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出てきた場合は、全て「許可」を選択してください。

(4)しばらくすると、オペレータに接続されますので手話でご用件をお伝えください。手話通訳オペレータが問い合わせ窓口へ電話をつなぎます。

(5)通話が終わりましたら、画面右上の「終了」を押してください。