
令和6年5月16日受付

ご意見・ご提言の要旨
窓口や戸別訪問時の福祉課の職員の対応がよくないので改善してほしい。

回答の要旨
このたびは、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
訪問時等の対応につきましては、まず、「所属名・氏名」をはっきりと告げて、内容をしっかりと聞き、親切かつ丁寧に対応するように職員へ周知しております。ご意見を真摯に受け止めて、改めて職員に訪問時等の対応の在り方について、改善するように周知徹底させていただきます。

担当課 市民福祉部 福祉課
注意:上記の内容は回答した時点でのものであり、回答以降内容が変わる場合があります