申請書を書くことが不自由な方を対象にした「書かない窓口」

市民課では、書くことが不自由な方（障害を持っている方、高齢な方など）を対象に専用窓口を設置し、一部の申請書について「書かない窓口」を始めました。職員が申請に来たお客様の氏名・住所・生年月日や希望する手続き内容などの聞き取りや本人確認書類の読み込みなどを行い、専用タブレット端末により申請書を作成します。お客様には職員が作成した申請書の内容に相違がないか確認後、署名（サイン）をしていただくことで、受付となります。ご希望の方は、市民課案内係までお申し出ください。

また、おくやみコーナーでは、ご遺族の方が各課手続きのために何度も記入していた住所・氏名などについて、職員が聞き取りや本人確認書類の読み込みを行い、専用タブレット端末により書類を作成することで、ご遺族の方への負担軽減を図ります。

• 証明書交付の申請手続き（住民票の写し・戸籍証明書・印鑑登録証明書など）
• 印鑑登録の申請手続き（亡失・廃止届を含む）
• マイナンバーカード関係の申請手続き（申請・更新・暗証番号変更など）

申請書を書くことが不自由な方、困難な方など、申請書作成に支援が必要な方

おくやみコーナーについて、詳しくは下記リンクをご確認ください。

• おくやみコーナーをご利用ください

おくやみコーナー全般の手続き

亡くなられた方（稲沢市在住）のご遺族

※申請書作成にあたり、本人確認書類の情報を読み込む場合があります。
〈読み込み可能な本人確認書類〉
運転免許証・マイナンバーカード・在留カード

• 手続きの申請内容によっては、署名以外にご記入していただく場合があります。
• 対象窓口、対象手続き以外の場合は、従来通り申請書をご記入の上、受付となります。
• 申請の際に本人確認をさせていただきます。
• 手続きが多い場合、通常の受付より時間がかかることがあります。