AIを活用した総合案内サービス「AIチャットボット」

令和8年5月より、市ホームページのAIチャットボットをリニューアルしました。

新しいチャットボットは、市ホームページの内容をもとに回答を自動生成します。ぜひご活用ください。

・回答の幅が広がりました
市ホームページの内容を読み込み、質問に合わせた回答を自動で生成します。これまで対応できなかった質問にもお答えできるようになりました。

・より自然な会話で使えます
話しかけるように質問を入力するだけで、わかりやすい文章で回答します。
「年末の市役所の開庁時間は？」「市役所に駐車場はありますか？」など自由に質問文を入力できます。

・他言語対応しています
入力された言語と同じ言語で回答が生成されます。

・24時間いつでも利用できます
窓口が閉まっている夜間・休日でもご利用いただけます。

ステップ1　チャットボットを表示する
ページ右下のチャットアイコンをタップ（クリック）してください。チャット画面が開きます。

ステップ2　質問を入力する
テキスト入力欄に知りたいことを入力し、紙飛行機ボタンを押すと回答を送信します。また、マイクボタンを押すと音声での回答を生成することができます。

話しかけるように入力するとスムーズに回答が得られます。

AIチャットボットをより安心してご利用いただくため、以下の点にご注意ください。

• 回答はAIが自動生成するものです。内容が正確でない場合がありますので、重要な手続きや申請については担当窓口にご確認ください。
• 本チャットボットは市の手続きや制度の案内を目的としたツールです。回答の生成に個人情報は必要ありませんので、氏名・住所・マイナンバーなどの個人情報は入力しないでください。
• 緊急の相談や複雑なご要望については、直接窓口または電話にて担当課等へ問い合わせてください。

チャットボットで解決しない場合は、担当課等へ問い合わせてください。