通話内容の録音と音声案内について

令和8年10月13日（火）から、市民サービスの向上と職員への不当な圧力等の排除を目的として、通話内容を録音します。

稲沢市役所本庁舎、第1・第2分庁舎、東庁舎との通話で、発信と着信の両方が対象となります。

市役所の代表電話や本庁舎、第1・第2分庁舎、東庁舎の各課ダイヤルインに電話をおかけいただくと、録音を告知する音声メッセージが流れて録音が開始されます。

市役所からの発信の場合は、音声メッセージは流れませんが、通話内容は録音されますのでご了承ください。

また、開庁時間外に電話をおかけいただいた場合には、開庁時間外であることをお知らせする音声メッセージが流れます。

お急ぎの方は、ご用件を伺いますので音声メッセージが流れた後に電話を切らずにお待ちください。

窓口が閉まっている夜間・休日には、稲沢市についてご案内するAIチャットをぜひご利用ください。