市民課窓口混雑傾向のご案内

できる限りお待たせしないよう、迅速な対応・処理に努めていますが、時期・時間帯によっては来庁者が集中することがあります。手続きには時間に余裕をもってお越しください。また、下記の混雑傾向を参考に、時差来庁や支所・市民センターの利用などにご協力ください。

特に混雑が予想される日

• 月曜
• 金曜
• 雨天日の翌日
• 休日(特に連休)明け
• 3月～4月(年度の変わり目)
• ゴールデンウィーク前後
• 7月中旬(学校が夏休みに入る前後)
• 年末年始
• 大安の日
• 友引の日
• 特徴のある日(7月7日、8月8日、11月22日、12月24・25日など)

• 一日のうちでは、特に午前10時頃から午後2時頃に混雑する傾向にあります。
• 祖父江・平和支所、各市民センターでも転入・転出・転居届などの住民異動の届出、婚姻・出生などの戸籍の届出、各種証明書発行などの業務を行っていますのでご利用ください。(※市役所市民課は来庁者が多く、支所・市民センターよりも待ち時間が長くなる傾向にあります。)
• 平日執務時間以外にも証明書を取得できます。
  • 事前の電話予約による夜間・休日(執務時間外)の交付(市役所守衛室にて交付)
  • 市民課休日窓口(市役所市民課　毎月第4土曜　午前9時～正午)
  • 臨時休日窓口(市役所市民課　3月最終土曜、4月第1土曜)

• 住民票の写しなどの時間外交付
• 市民課休日窓口
• 臨時休日窓口（年度末・年度始め）

• 戸籍・住民異動等の届出と同時に証明書等を請求した場合等、手続きの内容によってはお時間を要することがあります。

待ち時間の目安

窓口担当者が受付後、手続きにかかる時間はおおむね次のとおりです。同時にする手続きが複数ある場合や内容によって、目安よりお時間を要することがあります。

手続き内容	待ち時間(目安)
住民票、印鑑登録証明書、戸籍全部・個人事項証明書(謄本・抄本)、身分証明書の請求	5～10分
印鑑登録、除籍謄抄本、受理証明書等の請求	20～30分
転入届、転居届、転出届	40～50分
戸籍届出(本籍・住所が稲沢市の場合)	40～50分
戸籍届出(本籍・住所が稲沢市以外の場合)	50～60分
死亡届(火葬許可証の発行を含む)	40～50分
公的個人認証(電子証明)	20～30分
個人番号カード交付	40～50分